Supporto clienti
Benvenuti nel centro
assistenza Exasys & Weclò
Al fine di semplificare le richieste di supporto e offrirti un servizio migliore, utilizziamo un sistema di ticket di supporto.
A ogni richiesta viene assegnato un numero di ticket univoco che puoi utilizzare per tenere traccia dei progressi e delle risposte online.
Per tuo riferimento forniamo archivi completi e cronologia di tutte le tue richieste di supporto. Per inviare un ticket è necessario un indirizzo e-mail valido.
🔒 Ticket numerato e tracciabile
📋 Storico completo delle richieste
✉ Basta un’email valida
Come funziona
Apri una richiesta in tre passi
1
Apri un ticket
Clicca su “Apri un Nuovo Ticket” e compila il form con i dettagli del tuo problema. Basta un’email valida.
2
Ricevi il numero univoco
Ti viene assegnato un codice ticket con cui puoi monitorare lo stato della richiesta in qualsiasi momento.
3
Seguiamo noi
Il nostro team prende in carico la richiesta e ti risponde direttamente. Puoi seguire tutto online.
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